Privacidad y cookies

Qué datos recogemos

Solo los que usted escribe en nuestros formularios o nos envía por WhatsApp o correo: nombre, correo, teléfono si lo deja, el nombre de su negocio y su mensaje. No pedimos documentos de identidad, datos bancarios ni información de salud. Si alguien le pide eso a nombre de Mentoría, no somos nosotros.

Para qué los usamos

• Responder su consulta y prepararle una propuesta.
• Hacerle seguimiento si usted lo pidió.
• Cumplir obligaciones contables cuando hay un servicio contratado.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para publicidad. Para enviar y recibir los mensajes usamos proveedores de correo y de alojamiento, que los procesan únicamente para ese fin.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la conversación esté activa y, si contrata un servicio, durante el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables. Si nos pide borrarlos y no hay una obligación que lo impida, los borramos.

Sus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias en Colombia, usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos, pedir prueba de la autorización, ser informado del uso que les damos, revocar la autorización y solicitar su supresión cuando no exista un deber legal de conservarlos. Para ejercer cualquiera de esos derechos escríbanos a [email protected]; le respondemos dentro de los plazos que fija la norma.

Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Las que puedan existir son técnicas, necesarias para que la página funcione, o de medición propia para saber cuántas visitas recibimos. Si en el futuro activamos una herramienta de medición que use cookies, lo diremos en esta misma página y pediremos su consentimiento cuando corresponda.

Sitios y enlaces de terceros

Al escribirnos por WhatsApp o al abrir un enlace de pago aplican además las condiciones de esos servicios, que no controlamos.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de abajo. Lo importante no cambia: pedimos poco, lo usamos para responderle y no lo vendemos.

Última actualización: octubre de 2026. Responsable del tratamiento: Mentoría, unidad de negocio de Advanced Communications, Medellín, Colombia. Contacto: [email protected].