Privacidad y cookies

Qué datos recogemos

Solo los que tú escribes en nuestros formularios o nos envías por WhatsApp o correo: nombre, correo, teléfono si lo dejas, el nombre de tu negocio y tu mensaje. No pedimos documentos de identidad, datos bancarios ni información de salud. Si alguien te pide eso a nombre de Mentoría, no somos nosotros.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta y prepararte una propuesta.
• Hacerte seguimiento si lo pediste.
• Cumplir obligaciones contables cuando hay un servicio contratado.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad. Para enviar y recibir los mensajes usamos proveedores de correo y de alojamiento, que los procesan únicamente para ese fin.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la conversación esté activa y, si contratas un servicio, durante el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables. Si nos pides borrarlos y no hay una obligación que lo impida, los borramos.

Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias en Colombia, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir prueba de la autorización, ser informado del uso que les damos, revocar la autorización y solicitar su supresión cuando no exista un deber legal de conservarlos. Para ejercer cualquiera de esos derechos escríbenos a [email protected]; te respondemos dentro de los plazos que fija la norma.

Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Las que puedan existir son técnicas, necesarias para que la página funcione, o de medición propia para saber cuántas visitas recibimos. Si en el futuro activamos una herramienta de medición que use cookies, lo diremos en esta misma página y pediremos tu consentimiento cuando corresponda.

Sitios y enlaces de terceros

Al escribirnos por WhatsApp o al abrir un enlace de pago aplican además las condiciones de esos servicios, que no controlamos.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de abajo. Lo importante no cambia: pedimos poco, lo usamos para responderte y no lo vendemos.

Última actualización: octubre de 2026. Responsable del tratamiento: Mentoría, unidad de negocio de Advanced Communications, Medellín, Colombia. Contacto: [email protected].